Ситуація на вокзалі
Десятки киян застрягли на вокзалах після вранішньої атаки по Полтавщині. Я приїхала на Центральний залізничний вокзал о сьомій ранку й побачила переповнені зали очікування. Втомлені люди сиділи на валізах, діти спали на імпровізованих ліжках з курток, а в повітрі панувало відчуття невизначеності.
“Мій поїзд мав прибути ще о 5:30, але на табло постійно оновлюється час. Спочатку писали про годину затримки, тепер вже три”, – розповідає мені Марина Петренко, яка планувала зранку потрапити на важливу ділову зустріч.
Офіційна інформація
За офіційною інформацією “Укрзалізниці”, через ранковий ракетний удар по об’єктах інфраструктури Полтавської області відбулися збої в графіку руху поїздів, що прямують до Києва. Затримка стосується близько десяти рейсів і становить від 40 хвилин до 3 годин.
“Наші спеціалісти працюють над відновленням руху в штатному режимі. Просимо пасажирів із розумінням поставитися до ситуації”, – йдеться в повідомленні УЗ.
Волонтерська допомога
На вокзалі працюють волонтери, які роздають воду та чай. Бачу, як молода дівчина в жилеті з написом “Допомога” підходить до літньої жінки, яка розгублено дивиться на табло. Вони щось обговорюють, і волонтерка допомагає їй знайти місце у залі очікування.
“Ми тут з п’ятої ранку, – розповідає Олег, волонтер громадської організації “Київ допомагає”. – Коли почали приходити повідомлення про затримки, одразу мобілізували команду. В такі моменти важливо, щоб люди не залишалися наодинці з проблемами”.
Реакція пасажирів
На першому поверсі вокзалу біля кас вишикувалася довга черга. Люди намагаються дізнатися більше інформації або переоформити квитки. Касири працюють без перерви, намагаючись обслужити всіх пасажирів.
“Вже третій місяць їжджу на роботу до Києва з Миргорода, – ділиться Тарас Коваленко, який стоїть у черзі. – Сьогодні вперше така серйозна затримка. Добре, що є інтернет, одразу попередив керівництво”.
За останніми даними УЗ, рух поїздів на ділянці Полтава-Київ відновлюється, але все ще з затримками. На офіційному сайті Укрзалізниці пасажирам рекомендують відстежувати актуальну інформацію та за можливості планувати поїздки з урахуванням можливих затримок.
Іноземні туристи
Біля інформаційного табло помічаю групу туристів з рюкзаками, які жваво обговорюють ситуацію різними мовами. Підходжу познайомитися – виявляється, це гості з Польщі, які планували провести вихідні в Києві.
“Ми розуміємо ситуацію, – каже Томаш, керівник групи. – Це не перша наша поїздка до України під час війни. Затримка поїзда – це маленька незручність порівняно з тим, що переживають українці щодня”.
Адаптація до ситуації
На другому поверсі вокзалу адміністрація організувала додаткові місця для відпочинку. Деякі кафе працюють у посиленому режимі, пропонуючи знижки для пасажирів затриманих рейсів.
“Ми вирішили зробити -30% на всі гарячі напої для тих, хто чекає свій поїзд, – розповідає бариста Михайло з кав’ярні “Еспресо”. – Це наш маленький внесок у підтримку людей”.
О дев’ятій ранку на табло з’являється оновлена інформація: перший із затриманих поїздів прибуде через 15 хвилин. У натовпі пожвавлення, люди збирають речі, батьки будять дітей.
Відновлення руху
За даними Міністерства інфраструктури України, фахівці оперативно ліквідують наслідки ранкової атаки. Відновлювальні роботи тривають, і протягом дня ситуація має нормалізуватися.
Залізниця вже не перший раз демонструє свою стійкість під час війни. Незважаючи на постійні атаки на інфраструктуру, поїзди продовжують з’єднувати міста й людей. Це важливо не лише для економіки країни, але й для підтримки морального духу.
Коли перший затриманий поїзд нарешті прибуває на платформу, люди аплодують. У цей момент відчуваєш єдність і силу, які допомагають українцям витримувати всі випробування.
