Збій на кордоні ДПСУ 2024: тимчасове припинення пропуску
Сьогодні вранці Державна прикордонна служба України повідомила про масштабний технічний збій у роботі інформаційних систем, що призвело до тимчасового припинення пропуску осіб через державний кордон. Проблема виникла близько 6 години ранку і вплинула на роботу всіх пунктів пропуску.
“Наразі фіксуємо технічні проблеми з доступом до бази даних. Спеціалісти вже працюють над їх усуненням”, — повідомив речник ДПСУ Андрій Демченко в коментарі для Kyivnews.today.
За попередньою інформацією, збій пов’язаний з проблемами у центральній базі даних прикордонної служби. Це призвело до неможливості здійснювати перевірку осіб, які перетинають кордон, у стандартному режимі.
Ситуація на пунктах пропуску
На пунктах пропуску “Краковець”, “Шегині” та “Ягодин” на західному кордоні вже утворилися черги. За словами очевидців, деякі водії чекають на оформлення документів понад три години. Подібна ситуація спостерігається і на інших ділянках кордону.
“Чекаю вже більше двох годин. Прикордонники пояснюють, що не можуть нічого вдіяти – система просто не працює”, — розповів Микола Петренко, водій вантажівки на пункті пропуску “Краковець”.
Тимчасові заходи
ДПСУ запровадила тимчасову процедуру перевірки – в ручному режимі, що значно уповільнює процес перетину кордону. Прикордонники перевіряють документи візуально та звіряють інформацію з наявними локальними базами даних.
“Це стандартна процедура при виникненні технічних збоїв. Безпека кордону залишається нашим пріоритетом“, — пояснив представник Західного регіонального управління ДПСУ.
Прогнози щодо відновлення системи
За інформацією від Адміністрації Державної прикордонної служби, технічні спеціалісти прогнозують відновлення повноцінної роботи системи протягом найближчих 3-4 годин. Наразі ведеться діагностика причин збою та відновлення роботи серверного обладнання.
Подібні ситуації вже траплялися раніше. У січні 2023 року схожий збій призвів до затримок на кордоні тривалістю майже 12 годин. Тоді причиною стала хакерська атака на інформаційні системи ДПСУ.
Рекомендації для громадян
У зв’язку з ситуацією, що склалася, ДПСУ рекомендує громадянам, які планують перетин кордону сьогодні, по можливості перенести поїздку або врахувати ймовірні затримки в дорозі.
“За можливості рекомендуємо утриматися від перетину кордону до повного відновлення роботи систем. Про відновлення штатної роботи буде повідомлено додатково”, — зазначив Андрій Демченко.
Реакція інших відомств
Міністерство цифрової трансформації України також поінформоване про ситуацію. За словами представників міністерства, збій не пов’язаний із застосунком “Дія” та іншими державними електронними сервісами.
Для отримання актуальної інформації ДПСУ рекомендує стежити за офіційними повідомленнями на сайті відомства та у соціальних мережах.
Версії причин збою
Експерти з кібербезпеки не виключають можливості цілеспрямованої атаки на інформаційні системи прикордонної служби, хоча офіційні особи наразі не підтверджують цієї версії.
“У сучасних умовах будь-який збій у роботі критичної інфраструктури має розглядатися крізь призму можливої кібератаки”, — вважає Олексій Сорока, експерт з кібербезпеки.
Ситуація перебуває під контролем відповідних служб, і ДПСУ запевняє, що робить усе можливе для якнайшвидшого відновлення повноцінної роботи пунктів пропуску.
