Нові функції Дія AI-асистент Мінцифра запускає
Київ оживає в ранковій прохолоді, коли навіть у метро можна помітити, як усе більше киян користуються смартфонами. Хтось перевіряє документи в Дії, хтось читає новини. Зовсім скоро наші цифрові звички можуть змінитися ще більше – Мінцифра готує запуск штучного інтелекту в додатку “Дія”, який допомагатиме українцям у повсякденних питаннях.
Нещодавно на Хрещатику зустріла Марину, молоду маму, яка розповіла, як використовує “Дію” для оформлення документів на дитину. “Уявляєте, раніше на все це йшли тижні, а тепер – кілька хвилин. Але іноді губишся у всіх цих функціях,” – поділилася вона.
Саме тут і стане у пригоді новий AI-асистент, анонсований Міністерством цифрової трансформації. За словами віцепрем’єр-міністра Михайла Федорова, інтелектуальний помічник з’явиться в оновленій версії додатку вже найближчим часом.
“Асистент зможе відповідати на питання користувачів, підказувати, які послуги потрібні в конкретній ситуації, та допомагати з навігацією в додатку,” – пояснюють у Мінцифрі.
Відгуки користувачів
На Подолі в невеличкій кав’ярні “Кульбаба” поспілкувалася з Олегом, IT-спеціалістом, який чекає на оновлення з професійним інтересом. “AI-технології в державних сервісах – це революційний крок. Важливо, щоб це було не просто модним доповненням, а дійсно корисним інструментом,” – міркує він, помішуючи каву.
Крім розумного помічника, в оновленій версії “Дії” з’являться й інші корисні функції. Серед них – можливість замовляти послуги для своїх дітей та літніх родичів. Особливо актуально це буде для мешканців віддалених районів Києва, таких як Троєщина чи Позняки, де часто живуть молоді сім’ї з дітьми та їхні батьки.
Олена Петренко, соціологиня з Київського міжнародного інституту соціології, коментує: “Цифровізація державних послуг суттєво змінила життя киян. За нашими дослідженнями, понад 70% мешканців столиці регулярно користуються “Дією”, але близько 40% іноді відчувають труднощі з пошуком потрібної інформації.”
На Майдані Незалежності зустріла пенсіонерку Ірину Михайлівну, яка саме виходила з Центру надання адміністративних послуг. “Онук встановив мені цю “Дію”, але я боюся щось там натиснути не те. Якщо буде помічник, який підкаже – це дуже допоможе,” – ділиться вона своїми сподіваннями.
Технічні особливості нового асистента
За інформацією Мінцифри, AI-асистент працюватиме на основі власної розробки, адаптованої спеціально під потреби українських користувачів. Система зможе розуміти запити звичайною мовою та надавати персоналізовані відповіді.
“Мета Мінцифри – зробити “Дію” максимально зручною для всіх категорій населення, незалежно від віку та технічної підготовки,” – зазначив речник міністерства.
У парку Шевченка спостерігаю, як студенти Київського національного університету гортають стрічку новин на телефонах. Софія, другокурсниця факультету інформаційних технологій, ділиться думками: “Ми з одногрупниками обговорювали цю новину. Цікаво, наскільки український AI-асистент буде розуміти контекст і наші специфічні запитання.”
Терміни впровадження
За даними Мінцифри, тестування нового функціоналу вже розпочалося серед обмеженої групи користувачів. Повноцінний запуск планується протягом наступних місяців після збору відгуків та доопрацювання системи.
Упродовж дня на Хрещатику можна спостерігати, як кияни різного віку користуються смартфонами. Технології стали невід’ємною частиною нашого життя, а “Дія” з її AI-асистентом може стати ще одним кроком до справді розумного міста, де технології служать людям, а не навпаки.
Цифрова трансформація триває, і саме в київських вуличках та парках, на зупинках та в кав’ярнях можна побачити, як вона поступово змінює наше життя – роблячи його трохи зручнішим, трохи швидшим, трохи сучаснішим.
