Оформлення соціальної допомоги онлайн через Дію доступне в застосунку
У метро, стоячи в черзі за кавою, чи навіть під час прогулянки з собакою – відтепер кияни та інші українці можуть оформити соціальну допомогу буквально на ходу. Вчора я відвідала презентацію нової функції застосунку “Дія”, і побачила, як зміни у цифровому світі впливають на повсякденне життя звичайних людей.
Міністерство цифрової трансформації запустило нову послугу, завдяки якій українці можуть оформити соціальну допомогу безпосередньо через мобільний додаток “Дія”. Раніше ця можливість була доступна лише на порталі, але тепер стала ще ближчою до користувачів – у їхніх смартфонах.
“Це величезний крок до спрощення життя для багатьох киян”, – поділилася Марина Петренко, молода мама з Оболоні, яка випробувала нову функцію одразу після її запуску. “Я витрачала години в соціальних службах, щоб оформити допомогу при народженні дитини. Зараз це зайняло 10 хвилин, і я навіть не виходила з дому”.
Види соціальної допомоги
Які види допомоги можна оформити? Перелік вражає: допомога при народженні дитини, одиноким матерям, малозабезпеченим сім’ям, особам з інвалідністю з дитинства та дітям з інвалідністю. І це ще не все – доступно також оформлення державної соціальної допомоги особам, які не мають права на пенсію, та особам з інвалідністю.
Під час спілкування з представниками Мінцифри я дізналася, що ця інновація – частина великого проєкту з цифровізації державних послуг. “Наше завдання – зробити державні сервіси максимально зручними та доступними для всіх громадян“, – розповів Михайло Федоров, віцепрем’єр-міністр та міністр цифрової трансформації.
Процес оформлення допомоги
Процес оформлення соціальної допомоги в застосунку вражає своєю простотою. Користувачеві потрібно зайти в розділ “Послуги”, обрати необхідний вид допомоги, заповнити заявку та додати необхідні документи. Після перевірки та схвалення заявки кошти надходять на банківський рахунок отримувача.
Петро Савчук, пенсіонер із Солом’янського району, розповів мені, що спочатку скептично ставився до цифрових послуг. “Я звик до паперів і печаток. Але коли внук показав, як це працює, я був вражений. Тепер я зможу оформити додаткову соціальну допомогу, не виходячи з дому, що особливо важливо взимку”, – поділився Петро Іванович.
Переваги цифрових послуг
Особливо цінною ця послуга стає для жителів віддалених районів, де доступ до адміністративних центрів обмежений, а також для людей з інвалідністю. Маргарита Василенко, представниця громадської організації “Без бар’єрів”, наголосила: “Для людей з обмеженою мобільністю така послуга – це не просто зручність, а життєва необхідність”.
За даними Мінцифри, з моменту запуску онлайн-оформлення соціальної допомоги на порталі “Дія” послугою скористалися понад 350 тисяч українців. Очікується, що з появою функціоналу в мобільному застосунку кількість користувачів значно зросте.
Гуляючи вчора Хрещатиком, я звернула увагу, як багато людей користуються смартфонами, і подумала: ми дійсно живемо в час, коли технології допомагають подолати бюрократичні перепони. Київ, як завжди, стоїть в авангарді цих змін – адже саме тут найбільша концентрація користувачів цифрових послуг.
Умови використання
Проте варто пам’ятати, що для оформлення соціальної допомоги через “Дію” користувач повинен мати підтверджений акаунт. Також залишається можливість оформлення допомоги в традиційному форматі – через органи соціального захисту населення.
Запуск послуги оформлення соціальної допомоги в мобільному застосунку “Дія” є черговим кроком до створення по-справжньому цифрової держави, де кожен громадянин може отримати необхідні послуги швидко, зручно і без зайвої бюрократії.
