Підвищення тарифів Нова пошта 2024: що зміниться для киян
З 1 березня компанія “Нова пошта” підвищує тарифи на доставку посилок по Україні. Це торкнеться як приватних клієнтів, так і бізнесу. Зміни особливо відчутні для киян, адже столиця традиційно генерує найбільший обсяг відправлень.
За інформацією від пресслужби компанії, вартість доставки посилок вагою до 30 кг зросте в середньому на 10-15%. Доставка зі складу до складу тепер коштуватиме від 90 грн, а до дверей — від 130 грн.
“Нам довелося переглянути тарифи через зростання операційних витрат. Ціни на паливо, утримання інфраструктури та заробітні плати наших працівників суттєво зросли,” — пояснив Олександр Бульба, операційний директор “Нової пошти” в коментарі для нашого видання.
Я відвідав одне з найбільших відділень у центрі Києва на Хрещатику. Біля терміналів самообслуговування зустрів Марину Петренко, власницю інтернет-магазину одягу.
“Це вже вдарить по нашій маржі. Доведеться або піднімати ціни для клієнтів, або шукати альтернативні логістичні рішення,” — поділилася вона, готуючи до відправлення пакунки з весняною колекцією.
Вплив на киян
Для киян, які активно використовують послуги доставки до дверей, підвищення буде найвідчутнішим. Найдорожчим залишається експрес-доставка документів та дрібних посилок у межах міста — її вартість зросте з 80 до 95 грн.
За даними Асоціації рітейлерів України, в Києві функціонує понад 520 відділень “Нової пошти”. Щодня столичні відділення обробляють близько 180 тисяч відправлень. Саме тому вплив нових тарифів на столичний бізнес та споживачів буде значним.
Експерти ринку електронної комерції відзначають, що підвищення тарифів вплине на загальну вартість покупок онлайн. “Фактично, це призведе до зростання вартості товарів на 3-7% для кінцевого споживача,” — зазначає Владислав Чечоткін, аналітик ринку е-комерції.
Реакція бізнесу
Вчора на Подолі я спілкувався з Сергієм Ковальчуком, власником невеликого книжкового магазину, який щодня відправляє замовлення клієнтам.
“Для малого бізнесу кожна копійка на рахунку. Доставка книг і так з’їдає частину прибутку, а тепер стане ще дорожче. Розглядаємо варіант створення власної системи доставки по Києву,” — розповів підприємець.
Цікаво, що компанія одночасно запускає нову програму лояльності для постійних клієнтів. Кияни, які регулярно користуються послугами “Нової пошти”, зможуть отримувати знижки від 5% до 20% в залежності від частоти відправлень.
За даними Державної служби статистики, киянин в середньому використовує послуги поштових операторів 3-4 рази на місяць, що майже вдвічі перевищує середній показник по країні.
Корпоративні клієнти
Для компаній, які працюють з корпоративними тарифами, “Нова пошта” пропонує індивідуальні умови співпраці. Олена Сидорчук, представник відділу по роботі з бізнес-клієнтами, повідомила, що великі компанії зможуть розраховувати на спеціальні пропозиції.
Ситуація в різних районах Києва
На Лівому березі ситуація з підвищенням тарифів сприймається особливо гостро. У густонаселених районах Дарниці та Позняків, де концентрація інтернет-підприємців особливо висока, зміна тарифної політики стала темою активних обговорень у місцевих бізнес-спільнотах.
“У нашому коворкінгу на Осокорках майже половина резидентів — це люди, пов’язані з онлайн-продажами. Всі обговорюють, як адаптуватися до нових умов,” — розповіла Катерина Мельник, менеджерка бізнес-простору “Ліва справа”.
Варто зазначити, що конкуренти “Нової пошти” поки що не анонсували підвищення своїх тарифів. Це може призвести до певного перерозподілу клієнтів на ринку логістичних послуг Києва.
Для жителів віддалених районів Києва, таких як Троєщина чи Теремки, де щільність відділень нижча, підвищення вартості доставки до дверей виглядає особливо відчутним.
Рекомендації
Як повідомили в компанії, нові тарифи будуть введені одразу по всій мережі без тестового періоду. Клієнтам рекомендують ознайомитися з оновленими розцінками на офіційному сайті або у мобільному додатку.
Для киян залишається актуальною порада: планувати відправлення заздалегідь і по можливості консолідувати їх, щоб оптимізувати витрати на доставку в умовах нових тарифів.
