Київ готується до зими, і багато мешканців цікавляться, як отримати зимову допомогу від держави. Радісна новина — відтепер оформити та одержати цю підтримку можна не лише в центрах надання адміністративних послуг, але й у відділеннях Укрпошти по всьому місту.
Вчора я побувала у відділенні на Солом’янці, щоб на власні очі побачити, як працює нова послуга. Перше, що вразило — відсутність величезних черг, які часто утворюються в соціальних службах.
“Ми запустили цю послугу минулого тижня, і вже бачимо, що людям зручно приходити до найближчого відділення замість того, щоб їхати через півміста”, — розповіла мені Марина Петренко, керівниця відділення Укрпошти на вулиці Борщагівській.
Хто може отримати зимову допомогу?
Зимова допомога призначена насамперед для вразливих категорій киян:
- пенсіонери, особливо ті, хто отримує мінімальну пенсію
- багатодітні сім’ї
- люди з інвалідністю
- внутрішньо переміщені особи
- малозабезпечені родини
Олена Сидоренко, соціальний працівник, пояснює: “Цього року програму розширили. Тепер до категорій, які можуть отримати допомогу, додали родини, де є діти віком до 2 років, та самотніх людей похилого віку”.
Які документи потрібні?
Для оформлення зимової допомоги у відділенні Укрпошти необхідно мати:
- паспорт громадянина України або ID-картку
- ідентифікаційний код
- документи, що підтверджують статус (пенсійне посвідчення, довідку ВПО, посвідчення багатодітної родини тощо)
- заяву (можна заповнити безпосередньо у відділенні)
“Важливо знати, що заяву можна подати до 15 грудня. Після цього терміну оформлення буде неможливим”, — наголошує Ірина Василенко, співробітниця Департаменту соціальної політики КМДА.
Як відбувається процес оформлення?
У відділенні Укрпошти на Оболоні я зустріла Миколу Петровича, 78-річного пенсіонера, який щойно оформив допомогу.
“Все дуже просто — прийшов, показав документи, заповнив заяву, і мені сказали, що за тиждень можна буде отримати гроші на картку або забрати готівкою тут же, в Укрпошті”, — ділиться враженнями чоловік.
Процес оформлення займає не більше 20 хвилин, якщо всі документи в порядку. Працівники Укрпошти допомагають заповнити необхідні папери, особливо людям старшого віку, які можуть мати труднощі з дрібним шрифтом або заповненням електронних форм.
Розміри допомоги та терміни виплат
Розмір зимової допомоги залежить від категорії отримувача. Цього року суми коливаються від 1000 до 2500 гривень. Найбільші виплати отримають багатодітні сім’ї та родини з дітьми до 2 років.
“Кошти надходять протягом 7-10 днів після схвалення заяви. Людина може обрати спосіб отримання — на банківську картку або готівкою через касу Укрпошти”, — пояснює Олег Ковальчук, представник Укрпошти у Києві.
Які відділення беруть участь у програмі?
Важливо знати, що не всі відділення Укрпошти в Києві надають цю послугу. На сьогодні у програмі бере участь 47 відділень у різних районах міста.
Мешканці Дарницького району можуть звернутися до відділень на Харківському шосе та вулиці Ревуцького. У Святошинському районі працюють пункти на проспекті Перемоги та бульварі Кольцова.
Повний список відділень можна знайти на офіційному сайті Укрпошти або дізнатися за телефоном гарячої лінії: 0800-300-545.
Як уникнути шахрайства?
На жаль, будь-які соціальні виплати привертають увагу шахраїв. Марія Ковальчук, працівниця кіберполіції, радить: “Пам’ятайте, що справжні працівники Укрпошти ніколи не просять оплатити якісь додаткові комісії або послуги для отримання допомоги. Також ніхто не має права вимагати дані вашої банківської картки по телефону”.
У разі виникнення підозр щодо шахрайства, негайно повідомляйте про це на гарячу лінію Укрпошти або до найближчого відділення поліції.
Особистий досвід киян
Валентина Степанівна, 82 роки, мешканка Подолу, поділилася своїми враженнями: “Я була приємно здивована, коли дізналася, що можу оформити допомогу у відділенні на сусідній вулиці. Минулого року їздила на Лівий берег, витратила цілий день. А тепер за півгодини все зробила”.
Сім’я Коваленків з Троєщини також скористалася новою можливістю: “Маємо трьох дітей, тож зимова допомога для нас — суттєва підтримка для закупівлі теплого одягу та оплати комунальних послуг”, — розповідає Наталія, мама трьох дітей.
Додаткова підтримка для киян
Окрім грошової допомоги, кияни можуть розраховувати й на іншу підтримку під час опалювального сезону. У районних адміністраціях діють пункти обігріву та видачі теплих речей. А в деяких районах міста організовано безкоштовні обіди для малозабезпечених громадян.
Київська міська адміністрація також нагадує про можливість оформлення субсидій на оплату комунальних послуг, що особливо актуально в зимовий період.
Поспішіть оформити зимову допомогу до 15 грудня — це не забере багато часу, але суттєво підтримає ваш сімейний бюджет у непрості зимові місяці.
